Le Processus Dynamique de Modernisation des Services Publics (PDMSP)

C’est un programme annuel conduit par le HCME qui consiste à accompagner un échantillon
d’institutions publiques (ministères, entreprises et établissements publics, collectivités territoriales)
dans la formulation et l’exécution de projets spécifiques simples et rapides de modernisation à mettre
en oeuvre, tout en ayant un fort impact sur la qualité de l’offre de services publics. La méthodologie
commence par un diagnostic institutionnel/organisationnel effectué par les cadres de l’institution
adhérente et qui aboutit à un document de projet qui est mis en oeuvre sur un an calendaire.